INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ex. Artt. 13-14

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è TAN JUNJIE, operante con la propria agenzia matrimoniale PathLove in:

• Sede legale: Via Asiago, 11 – 01100 Viterbo (VT)
• Partita IVA: 02473210561
• Codice Fiscale: TNAJNJ74M62Z210S
• E-mail: info@pathloveweb.com 
• PEC: tanjunjie@pec.it 

2. Finalità del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di contatto e assistenza clienti.
• Registrazione al sito web ed esecuzione delle prestazioni contrattuali.
• Organizzazione di incontri conoscitivi e videochiamate.
• Gestione dei servizi di traduzione e comunicazioni tra le parti.
• Gestione amministrativa, fatturazione e adempimenti fiscali o di legge.
• Gestione dei reclami e tutela dei diritti del Titolare (inclusa la prevenzione di frodi e illeciti).
• Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (previo esplicito consenso dell’utente).

3. Tipologia di Dati Trattati

Per garantire la corretta esecuzione del mandato e un matching efficace tra i partner (italiani e/o cinesi), è necessario il conferimento dei seguenti dati:

• Dati anagrafici e identificativi: Nome, cognome, sesso, data di nascita, nazionalità, indirizzo e copia del documento d’identità.
• Dati di contatto: Numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Contenuti multimediali: Fotografie e video.
• Profilazione personale (fornita volontariamente): Interessi, professione, titolo di studio, competenze linguistiche e preferenze nella ricerca del partner.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento si fonda su specifiche basi legali a seconda della finalità:

• Esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
• Adempimento di obblighi di legge a cui è soggetto il Titolare.
• Consenso dell’interessato (es. per il rilascio di informazioni sensibili o per comunicazioni commerciali).
• Legittimo interesse del Titolare, nei limiti stabiliti dalla normativa vigente.

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

I dati sono trattati sia in formato cartaceo sia digitale da parte del Titolare e del personale espressamente autorizzato. Il personale riceve una formazione adeguata per garantire la massima riservatezza e impedirne la diffusione non autorizzata.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative idonee a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzione o divulgazione illecita.

6. Minori e Profilazione

• Minori: I servizi sono rivolti solo a maggiorenni. Non si raccolgono intenzionalmente dati di minori; in caso di errore, verranno cancellati immediatamente.

• Profilazione: L’utente o interessato acconsente affinché questa Agenzia Matrimoniale utilizzi sistemi di profilazione non automatizzati,  necessari per l’attività di matching: tale processo è eseguito manualmente dal personale per suggerire i profili più compatibili e rendere il servizio più efficace per entrambe e parti.

7. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti; successivamente, vengono mantenuti per il periodo richiesto dagli obblighi di legge (es. 10 anni per i dati fiscali) o per la tutela legale dei diritti del Titolare. 

Al termine, i dati saranno cancellati o resi anonimi.

8. Comunicazione e Trasferimento dei Dati all’Estero

I dati potranno essere comunicati a soggetti terzi strettamente legati all’erogazione del servizio o per adempimenti fiscali e legali (collaboratori, consulenti, commercialisti, legali, fornitori IT/hosting, interpreti e candidate interessate nel limite del servizio) CHE OPERANO NEL TERRITORIO ITALIANO o EUROPEO.

Per consentire il dialogo e la traduzione in tempo reale tra utenti italiani e cinesi, l’Agenzia consiglia l’adozione di applicazioni di terze parti come WeChat e DingTalk (disponibili su Google Play Store e soggette alle normative europee in materia di protezione dei dati personali) che garantiscono al meglio il risultato delle traduzioni .

Sia WeChat che DingTalk si sono strutturate nel tempo per separare la gestione dei dati degli utenti internazionali da quelli residenti in Cina continentale, proprio per tentare di allinearsi ai requisiti occidentali. 

Si informa, in ogni caso, che le menzionate applicazioni fanno capo a soggetti terzi, che operano in qualità di Titolari autonomi del trattamento. Esse sono del tutto indipendenti e prive di qualsiasi collegamento con l’agenzia matrimoniale Pathlove.

–  WeChat: Applica la sua Informativa sulla privacy di WeChat esclusivamente agli utenti extra-Cina (registrati con numeri di telefono non cinesi). La gestione per gli utenti europei è affidata a Tencent International Service Europe B.V. nei Paesi Bassi per rispondere agli obblighi europei come il Digital Service Act.

–  DingTalk (DingDing): L’applicazione aziendale di Alibaba adotta una Privacy Policy di DingTalk specifica per la sua versione internazionale. 

8. Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR:

• Accesso, rettifica o cancellazione dei dati (diritto all’oblio).
• Limitazione o opposizione al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Le richieste vanno inviate via e-mail o PEC ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del Trattamento”. 

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali seguendo il link seguente: https://www.garanteprivacy.it/diritti/come-agire-per-tutelare-i-tuoi-dati-personali/reclamo .

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO

Oggetto del Servizio e Mission dell’attività di agenzia.

L’Agenzia Pathlove opera come intermediario culturale e relazionale internazionale, specializzato nel favorire l’incontro e la conoscenza tra donne cinesi e uomini italiani single.

Il nostro servizio si sviluppa su due fronti complementari:

• Per le Clienti cinesi: l’agenzia riceve un mandato formale a titolo oneroso per ricercare profili in linea con le loro preferenze personali, culturali e socio-economiche.
• Per gli utenti italiani: l’iscrizione al circuito Pathlove è completamente gratuita e permette di manifestare il proprio interesse a conoscere le nostre assistite cinesi.

Come funziona il processo di Incontro

Registrazione Gratuita al sito -> Abilitazione Profilo -> Selezione & Match -> Primo Contatto Assistito

1. Registrazione e Screening: gli utenti italiani creano un profilo dettagliato inserendo dati personali, professionali e preferenze sulla piattaforma ufficiale (ved. informativa privacy sul sito https://pathloveweb.com). 
2. Abilitazione e Consultazione: a seguito della verifica e dell’attivazione dell’account, l’utente è in grado di prendere visione delle schede delle clienti asiatiche.
3. Selezione Guidata: l’utente esprime le proprie preferenze al personale dell’Agenzia incaricato della selezione. I nostri consulenti analizzano la compatibilità reciproca (match delle caratteristiche) prima di procedere.
4. Verifica della Reciprocità: l’Agenzia contatta entrambe le parti per accertarsi del RECIPROCO interesse prima di avviare qualsiasi interazione.

Supporto Tecnologico e Comunicazione per la prima interazione.

Per superare le barriere linguistiche e garantire una comunicazione fluida e sicura, Pathlove offre un servizio di tutoring tecnologico:

• Applicazioni Dedicate: forniamo una guida di supporto per facilitare l’utente nel download e l’installazione di app certificate, disponibili SOLTANTO sui canali ufficiali Google Play Store per Android e Apple App Store per iOS. L’Agenzia è esonerata da qualsiasi responsabilità per danni derivanti dall’installazione di software, applicazioni o contenuti prelevati dall’utente da piattaforme e canali non ufficiali.
• Traduzione in Tempo Reale: le applicazioni e le piattaforme consigliate ed utilizzate integrano sistemi avanzati di traduzione simultanea dei messaggi per facilitare la conversazione.
• Messa in Contatto: l’Agenzia introduce ufficialmente i due profili, abilitando una chat protetta ed esclusiva. Questa modalità garantisce la massima riservatezza, escludendo l’accesso o l’intervento di terze parti, inclusi i consulenti tecnici e commerciali dell’agenzia stessa.

Evoluzione della Relazione e Incontri

Una volta avviato il contatto, i membri delle coppie sono liberi di gestire la propria frequentazione virtuale in totale autonomia e al fine di approfondire la propria conoscenza, possono pianificare in autonomia incontri reali in Italia o in Cina, decidendo liberamente gli sviluppi futuri della propria relazione.

Termini di utilizzo del sito e della piattaforma

• Art. 1 – Proprietà del Sito e Titolarità: Il sito web https://pathloveweb.com  è di proprietà esclusiva di TAN JUNJIE (Agenzia Path Love), con sede legale in Via Asiago, 11 – 01100 Viterbo (VT), P.IVA 02473210561. Tutti i diritti sui contenuti, sulla struttura e sul marchio sono riservati e tutelati dalle normative vigenti sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. 
• Art. 2 – Accettazione: L’accesso e l’uso del sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini. Se non concordi, non sei autorizzato a utilizzare la piattaforma.
• Art. 3 – Oggetto del sito: Il sito offre servizi informativi, commerciali, registrazione utenti, prenotazione di consulenze e acquisto di servizi matrimoniali.
• Art. 4 – Requisiti di Accesso e Veridicità dei Dati: L’utilizzo dei servizi della piattaforma è riservato esclusivamente a soggetti maggiorenni e dotati di piena capacità di agire. L’utente garantisce che tutti i dati e le informazioni fornite in fase di registrazione e utilizzo del servizio sono veritieri, accurati e costantemente aggiornati. L’Agenzia si riserva il diritto di perseguire a norma di legge qualsiasi falsa dichiarazione, furto d’identità o tentativo di frode, procedendo all’immediata risoluzione del rapporto e alla segnalazione alle autorità competenti.
• Art. 5 – Account e Sicurezza: L’utente è responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali d’accesso. Deve segnalare tempestivamente all’Agenzia qualsiasi uso non autorizzato.
• Art. 6 – Comportamento e Divieti: È severamente vietato usare il sito per scopi illeciti, molestie, discriminazioni, diffusione di malware o tentativi di accesso abusivo. Gli utenti devono mantenere un atteggiamento rispettoso. Sono vietate pressioni e richieste di prestazioni sessuali.
• Art. 7 – Natura del Servizio: L’Agenzia favorisce il contatto e la conoscenza tra persone, ma non garantisce l’inizio di una relazione, la compatibilità assoluta, il matrimonio o la convivenza. Ogni evoluzione dipende dalla libera volontà delle parti.
• Art. 8 – Divieto di richieste di denaro: Si invitano gli utenti a non inviare denaro o regali di valore ai profili conosciuti. Eventuali richieste di denaro sospette devono essere immediatamente segnalate all’Agenzia. L’Agenzia è estranea a qualsiasi accordo economico privato tra utenti.
• Art. 9 – Proprietà Intellettuale, Tutela dell’Immagine e della Riservatezza: Tutti i contenuti del sito (inclusi testi, loghi, marchi, elementi grafici) sono di proprietà esclusiva dell’Agenzia e protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È severamente vietato scaricare, copiare, riprodurre, pubblicare o diffondere in qualsiasi forma le fotografie e i dati personali delle candidate. È altrettanto vietato registrare, acquisire tramite screenshot, trasmettere o diffondere file audio, video o testuali relativi alle videochiamate e alle chat private. L’utente si assume l’esclusiva responsabilità, sia civile che penale, per qualsiasi uso illecito, non autorizzato o improprio dei contenuti del sito e delle informazioni personali riguardanti gli altri iscritti, esonerando l’Agenzia da ogni conseguenza pregiudizievole.
• Art. 10 – Limitazione di Responsabilità: L’Agenzia risponde solo nei limiti di legge. Non è responsabile di dichiarazioni false dei clienti, del loro comportamento post-incontro o di accordi economici privati.
• Art. 11 – Legge Applicabile e Foro Competente: I presenti contratti sono regolati dalla legge italiana.

 Per i consumatori si applica il foro di residenza previsto dalla tutela dei consumatori; per gli altri casi il foro esclusivo è quello di Viterbo.